Rendkívüli tudnivalók:
·Ha betegnek érzi magát inkább egy egészséges személy hozza a kutyust kezelésre
·Egy gazdi tartózkodhat a kutyával a kezelőben
· Orrot és szájat eltakaró maszk, illetve kérjük tartsák be a javasolt távolságot
Általános tudnivalók:
· Hasmenés, hányás, láz vagy fertőző betegség esetén nem fogadjuk és nem kezeljük az állatot.
· A kezelés előtt 3-4 órával ne adjunk enni az állatnak és a kezelés előtt mindig hagyjunk időt, hogy elvégezze előtte a dolgát.
· A kezelőben és a kezelő előtt csak pórázon tartózkodhatnak a kutyák.
· Más állatokkal vagy emberekkel agresszív kutyáknál a szájkosár használata kötelező!
· Az ürüléket a gazdának mindig fel kell szednie a kezelőben és a környékén (zacskót a kezelőben kérhetnek).
· Kérjük, úgy várakozzanak, hogy a környező házak lakóit, illetve az aktuális kezelést ne zavarják.
· Amennyiben korábban érkeznek és nincs a terapeuta a kezelőben, kérjük megvárni a megbeszélt időpontot.
· Ki- és bejutásnál ügyeljen az esetlegesen ott tartózkodó másik állatra, és csak a kezelő engedélyével léphet ki vagy be az ajtón.
· Csak tiszta szőrzetű, külső és belső élősködőktől mentesített, veszettség elleni és kombinált oltással ellátott állatot áll módunkban kezelni.
· Kérjük, fésüljék ki időnként a kutyájuk szőrét, illetve ellenőrizzék a karmukat a kezelő tisztasága és az eszközök épsége érdekében.
· Kérjük, hogy a megfelelő méretre állított nyakörv vagy hám mindig legyen a kutyuson.
· A terápia menetét, idejét mindig a fizioterapeuta határozza meg az állat fizikai és mentális állapotához mérten.
· Az állatorvosi diagnózistól, kezelőlap bemutatásától nem tudunk eltekinteni.
· Az állatorvos által előírt kontrollvizsgálatokat kérjük betartani, amennyiben ez nem történik meg, a kezelést nem tudjuk folytatni.
· Kérjük a tulajdonost, hogy az állat állapotának változásáról vagy bármilyen problémáról minden alkalommal számoljon be a fizioterapeutának.
· Kérjük hozzon saját jutalomfalatot minden foglalkozásra, lehetőleg olyasmit amit a kutyus nagyon szeret.
· Amennyiben nem megfelelő a már egyeztetett időpont, kérjük, minél hamarabb jelezze nekünk írásban (sms, email, FB üzenet, stb.). A további időpontokat a kezelést követően személyesen vagy emailben, üzenetben lehet egyeztetni.
· Amennyiben a kezelés lemondása 24 órán belül történik, a kezelés díját ki kell fizetni.
· Késés esetén a kezelési idő a késés idejével csökken, amennyiben a késés jelentős a terapeuta megtagadhatja a kezelést, de a kezelés összegét ilyen esetben meg kell fizetni.
· Ha a kezelés során kutyája bekakil vagy bepisil, a takarítási időt le kell vonnunk a kezelés idejéből.
· Minden állat a gazdája felelősségére vehet részt a kezeléseken és tartózkodhat a kezelőben.
· Az esetleges sérülésért és anyagi kárért az ebfizio nem vállal felelősséget sem a kezelőn belül, sem azon kívül.
· Az állat által okozott bárminemű kárt a tulajdonos köteles megtéríteni, az ebfizio azért felelősséggel nem tartozik.
· A kezelésre kérjük, hogy csak a kezelendő kutyát hozza magával.
· A videózást és fotózást kérjük mellőzni!
· A kelezőkben biztonsági kamera működik, a belépéssel elfogadja, hogy hang- és videofelvétel keszül önről.
· Ha valamilyen terméket szeretne tőlünk vásárolni az alábbi webshopunkban megrendelheti és ezt követően átveheti a kezelőben: http://ebfizio.unas.hu/
Külön tudnivalók a víz alatti futószalaggal kapcsolatban:
· Bőrbetegséget vagy bőrsérülést az állat érdekében jelezni kell a kezelés előtt a terapeutának.
· A terápia menetét, idejét, a szalag sebességét mindig a terapeuta határozza meg az állat állapotának megfelelően.
· A kezelés végén igyekszünk teljesen megszárítani az állatot, de hideg időben kérjük a kutyakabát használatát, illetve a kezelés után, a teljes száradásig, meleg helyen tartsuk az állatot.
Kérjük az állatok tulajdonosait az ebfizio kezelő szabályainak maradéktalan betartására. Panasz, probléma esetén írjon az ebfizio.hu@gmail.com email címre.
Fenntartjuk a jogot az ebfizio által készített fotók/videók felhasználására.
Köszönjük az együttműködést!
az ebfizio csapata